{"id":1790,"date":"2025-10-13T18:34:41","date_gmt":"2025-10-13T16:34:41","guid":{"rendered":"https:\/\/reducio.com\/wie-koennen-sie-das-wissen-ihrer-einkaufsabteilung-ueber-die-beduerfnisse-des-unternehmens-und-die-internen-ablaeufe-staerken\/"},"modified":"2026-03-11T16:28:00","modified_gmt":"2026-03-11T15:28:00","slug":"wie-koennen-sie-das-wissen-ihrer-einkaufsabteilung-ueber-die-beduerfnisse-des-unternehmens-und-die-internen-ablaeufe-staerken","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/reducio.com\/de\/wie-koennen-sie-das-wissen-ihrer-einkaufsabteilung-ueber-die-beduerfnisse-des-unternehmens-und-die-internen-ablaeufe-staerken\/","title":{"rendered":"Wie k\u00f6nnen Sie das Wissen Ihrer Einkaufsabteilung \u00fcber die Bed\u00fcrfnisse des Unternehmens und die internen Abl\u00e4ufe st\u00e4rken?"},"content":{"rendered":"
\n
\n
\n

Die Einkaufsabteilung ist eine funktions\u00fcbergreifende Struktur innerhalb des Unternehmens. Daher m\u00fcssen Eink\u00e4ufer nicht nur die Lieferanten und den Markt kennen, sondern auch alle internen Stakeholder des Unternehmens, die als interne Kunden bezeichnet werden. <\/strong><\/p>\n

<\/strong><\/p>\n

Die Kultur des \u201einternen Kunden\u201c<\/h2>\n

Historisch gesehen waren bis etwa zum Jahr 2000 folgende Unternehmen mit Einkaufsabteilungen<\/strong> betroffen: gro\u00dfe Industrieunternehmen f\u00fcr ihre direkten und strategischen Eink\u00e4ufe<\/strong> (Eink\u00e4ufe, die f\u00fcr die Massenproduktion erforderlich sind) und haupts\u00e4chlich f\u00fcr den Einkauf von Ausr\u00fcstung<\/strong>.<\/p>\n

Heute sind Einkaufsabteilungen <\/strong>auch in der Lage, die Bed\u00fcrfnisse kleinerer Organisationen wie KMU und mittelst\u00e4ndischer Unternehmen im Dienstleistungssektor sowie im \u00f6ffentlichen Sektor f\u00fcr sogenannte indirekte Eink\u00e4ufe (Nicht-Produktion) und f\u00fcr Dienstleistungen oder intellektuelle Dienstleistungen zu bedienen. Es handelt sich nicht mehr um eine einzige \u201eLieferantenmanagement<\/strong>\u201d-Funktion, sondern um eine vielschichtige Aufgabe, die auf die Optimierung der Gesamtkosten innerhalb des Unternehmens abzielt<\/strong>. <\/p>\n

Daher ist innerhalb der Einkaufsabteilungen ein grundlegender Wandel erforderlich, um den Mehrwert f\u00fcr das Unternehmen zu maximieren<\/strong>. Eink\u00e4ufer m\u00fcssen andere Abteilungen innerhalb des Unternehmens als ihre internen Kunden betrachten und alles tun, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen, sei es in Bezug auf Preis, Verfahren oder Reaktionsf\u00e4higkeit. Sie m\u00fcssen vertrauensw\u00fcrdige Partner sein, die vor allem ein tiefes Verst\u00e4ndnis f\u00fcr ihre Kunden haben. Dies erfordert die Entwicklung einer echten Kultur innerhalb des Unternehmens selbst. <\/p>\n

\n

Was m\u00fcssen Sie \u00fcber Ihre internen Kunden wissen?<\/h2>\n

Zun\u00e4chst m\u00fcssen Sie ALLE internen Kunden identifizieren<\/strong>, die wahrscheinlich die Einkaufsabteilung in Anspruch nehmen werden. Bei Direktk\u00e4ufen (Materialien im Zusammenhang mit der Produktion des Unternehmens) ist es wichtig, alle Abteilungen zu kennen, die diese Produkte verwenden werden, um verschiedene potenzielle Optimierungsbereiche zu finden: bei den Kosten (wiederkehrende oder einmalige), aber auch bei Innovationen oder Prozessen (Flexibilit\u00e4t, Reaktionsf\u00e4higkeit, Lagerung usw.). Bei indirekten Eink\u00e4ufen (Verbrauchsmaterialien, verschiedene Ausr\u00fcstungsgegenst\u00e4nde usw.) kann die Identifizierung aller Beteiligten zeitaufw\u00e4ndig sein, ist jedoch notwendig, um eine echte Gesamtkostenoptimierung zu erreichen. Das Ergebnis ist eine Kontaktkarte f\u00fcr jede der Einkaufskategorien und -familien. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

\"Que<\/span><\/div>\n\n

Die Ziele, Einschr\u00e4nkungen und Funktionsweise Ihrer internen Kunden<\/h2>\n

Grunds\u00e4tzlich wird vom Beschaffungswesen erwartet, dass es entlang f\u00fcnf vorrangiger Linien Wert schafft:<\/p>\n

\u2022 Cost optimization:<\/strong>
Total acquisition cost impacting the financial margin<\/p>\n

\u2022 Gesch\u00e4ftsoptimierung und Innovation:<\/strong>
Umsatz und\/oder Bruttomarge, den richtigen Partner finden<\/p>\n

\u2022 Prozess- und Produktivit\u00e4tsoptimierung:
Qualit\u00e4t, Effizienz<\/em><\/p>\n

\u2022 Optimierung von Flexibilit\u00e4t und Geschwindigkeit:<\/strong>
Projekt, Lieferung, \u2026<\/em><\/p>\n

\u2022 Risikomanagement:<\/strong>
keine St\u00f6rungen, keine Verluste, Einhaltung gesetzlicher Vorschriften<\/em><\/p>\n

Interne Kunden <\/strong>(einschlie\u00dflich des Managements) werden Erwartungen an jede dieser Achsen haben, jedoch mit unterschiedlichen Priorit\u00e4ten und Zielen, je nach Kunde.<\/p>\n

Um Ihre internen Kunden zufrieden zu stellen<\/strong>, ist es unerl\u00e4sslich, deren Ziele und Einschr\u00e4nkungen zu verstehen: So k\u00f6nnen Sie effektiver und effizienter mit Lieferanten<\/strong> verhandeln. Indem Sie Ihren Kunden helfen, ihre Ziele zu erreichen, und deren Einschr\u00e4nkungen und Bed\u00fcrfnisse mit Ihren eigenen in Einklang bringen, leisten Sie einen doppelten Beitrag: Sie steigern die finanziellen Ergebnisse des Unternehmens und f\u00f6rdern die internen Beziehungen. Au\u00dferdem gewinnen Sie damit erhebliche Anerkennung und Respekt. <\/p>\n

Die t\u00e4gliche Arbeit des Eink\u00e4ufers wird auch erleichtert, wenn der interne Kunde sich an den Einkaufsansatz h\u00e4lt (Einholung von Informationen f\u00fcr die Erstellung der Spezifikationen, Verf\u00fcgbarkeit zur Validierung eines Produkts oder einer Dienstleistung, Ber\u00fccksichtigung bei der Bearbeitung von Lieferantenvorf\u00e4llen usw.).<\/p>\n

Es ist sinnvoll, nach einem Projekt alle Beteiligten um Feedback zu bitten, ohne negative R\u00fcckmeldungen zu f\u00fcrchten, sowohl um sich kontinuierlich zu verbessern als auch um die M\u00f6glichkeit zu haben, positives Feedback zu erhalten!<\/p>\n

Diese bew\u00e4hrten Praktiken machen Ihre Projekte attraktiv, erm\u00f6glichen Ihnen, Ihre Ziele zu erreichen, und sorgen, wenn wir so sagen d\u00fcrfen, f\u00fcr ein erf\u00fclltes und konstruktives Berufsleben.<\/p>\n

Wir sehen also, dass die optimale Funktionsweise einer Einkaufsabteilung<\/strong> von einer guten Kenntnis ihrer internen Kunden abh\u00e4ngt, um relevante Verbesserungen vorschlagen und gemeinsam an der Senkung der Gesamtkosten arbeiten zu k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":1789,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[26],"tags":[],"class_list":["post-1790","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-bewerten-sie-die-fahigkeiten-der-einkaufsabteilung-ihres-unternehmens"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/reducio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1790","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/reducio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/reducio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/reducio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/reducio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1790"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/reducio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1790\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1791,"href":"https:\/\/reducio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1790\/revisions\/1791"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/reducio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1789"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/reducio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1790"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/reducio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1790"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/reducio.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1790"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}